Question 1

Is an attendant available? / ¿Hay personal disponible?

Accepted Answer

Yes. Plano Laundry is attended during business hours, seven days a week. Our team is available to answer questions and assist you with our machines and services. Sí. Plano Laundry cuenta con personal durante el horario comercial, los siete días de la semana. Nuestro equipo está disponible para responder preguntas y ayudarle con nuestras máquinas y servicios.

Question 2

How much does it cost to use the machines? / ¿Cuánto cuesta usar las máquinas?

Accepted Answer

Washer prices vary depending on the machine size and cycle selected. The price is displayed on each machine before you begin. Our 35-pound dryers cost $0.25 for 12 minutes, and our 45-pound dryers cost $0.25 for 10 minutes. Please ask an attendant if you need help choosing the right machine. Los precios de las lavadoras varían según el tamaño de la máquina y el ciclo seleccionado. El precio aparece en cada máquina antes de comenzar. Nuestras secadoras de 35 libras cuestan $0.25 por 12 minutos, y nuestras secadoras de 45 libras cuestan $0.25 por 10 minutos. Pregunte a un empleado si necesita ayuda para elegir la máquina adecuada.

Question 3

What are your hours? / ¿Cuál es su horario?

Accepted Answer

Plano Laundry is open every day from 7:00 a.m. to 9:00 p.m. Holiday hours may vary. Plano Laundry está abierto todos los días de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. El horario durante los días festivos puede variar.

Question 4

What time is the last wash? / ¿A qué hora comienza la última carga?

Accepted Answer

The last wash must be started by 8:00 p.m., one hour before closing. This provides enough time to wash, dry, and fold your laundry before the store closes at 9:00 p.m. La última carga debe comenzar a más tardar a las 8:00 p. m., una hora antes del cierre. Esto le da suficiente tiempo para lavar, secar y doblar su ropa antes de que la lavandería cierre a las 9:00 p. m.

Question 5

What amenities do you offer? / ¿Qué comodidades tienes?

Accepted Answer

Plano Laundry offers free Wi-Fi, customer seating, beverage and snack vending machines, laundry supplies for purchase, and a restroom for paying customers. Plano Laundry ofrece Wi-Fi gratis, asientos para clientes, máquinas expendedoras de bebidas y refrigerios, productos de lavandería a la venta y un baño para clientes que utilizan nuestros servicios.

Question 6

Do you sell laundry supplies? / ¿Venden productos de lavandería?

Accepted Answer

Yes. We sell detergent, laundry bags, and other basic laundry supplies. Product selection and availability may vary. Sí. Vendemos detergente, bolsas para ropa y otros productos básicos de lavandería. La selección y disponibilidad de productos pueden variar.

Question 7

How often are the machines and store cleaned? / ¿Con qué frecuencia limpian las máquinas y la lavandería?

Accepted Answer

Our team cleans the machines several times throughout the day. The store is also cleaned during every shift to maintain a clean and comfortable environment.Nuestro equipo limpia las máquinas varias veces durante el día. La lavandería también se limpia durante cada turno para mantener un ambiente limpio y cómodo.

Question 8

How can I contact someone? / ¿Cómo puedo comunicarme con Plano Laundry?

Accepted Answer

Call Plano Laundry at (945) 325-9594, email us at contact@planolaundry.com, or use the “Leave Us a Message” form at the bottom of this page. Llame a Plano Laundry al (945) 325-9594, envíenos un correo electrónico a contact@planolaundry.com o utilice el formulario “Déjenos un mensaje” al final de esta página.

Question 9

What is Drop Off / Wash & Fold? / ¿Qué es el servicio Drop Off / Wash & Fold?

Accepted Answer

Drop Off / Wash & Fold is a convenient service where you leave your laundry with us and our trained staff washes, dries, and neatly folds it for you. Choose from same-day, 24-hour, or 48-hour service. Drop Off / Wash & Fold es un servicio conveniente en el que usted deja su ropa con nosotros y nuestro personal capacitado la lava, seca y dobla cuidadosamente. Puede elegir entre servicio el mismo día, en 24 horas o en 48 horas.

Question 10

How much does Wash and Fold cost? / ¿Cuánto cuesta Wash and Fold?

Accepted Answer

Our washing and folding service is based on a weight that is $ 1.50 per pound. Quilts, blankets, pillows, and sleeping bags are based on size. For more information on prices call us. If your laundry needs are urgent, we offer a 24-hour service that costs $ 2.00 per pound. Nuestro servicio de lavado y doblado se cobra según el peso, a una tarifa de 1,50 $ por libra. El precio para edredones, mantas, almohadas y sacos de dormir se determina según el tamaño. Llámenos para obtener más información sobre las tarifas. Si necesita el servicio con urgencia, ofrecemos una opción de entrega en 24 horas por 2,00 $ la libra.

Question 11

Can you pick up and deliver my clothes? / ¿Puedes recoger y entregar mi ropa?

Accepted Answer

Pickup and delivery are not part of our regular residential laundry service. Special residential requests may be considered individually and require owner approval. Pickup and delivery may also be available for qualifying commercial accounts. Contact Plano Laundry at (945) 325-9594 or contact@planolaundry.com to discuss your needs. La recogida y entrega no forman parte de nuestro servicio residencial regular. Las solicitudes residenciales especiales pueden considerarse individualmente y requieren la aprobación del dueño. La recogida y entrega también pueden estar disponibles para cuentas comerciales que califiquen. Comuníquese con Plano Laundry al (945) 325-9594 o a contact@planolaundry.com para hablar sobre sus necesidades.

Question 12

How can I pay? / ¿Cómo puedo pagar?

Accepted Answer

We accept cash or credit cards.Aceptamos efectivo o tarjetas de crédito.

Question 13

Do you offer dry cleaning? / ¿Ofrecen servicio de tintorería?

Accepted Answer

No. Plano Laundry does not offer dry cleaning. We offer self-service laundry, Drop Off / Wash & Fold, and commercial laundry services. We cannot accept garments labeled “Dry Clean Only” for Drop Off / Wash & Fold.No. Plano Laundry no ofrece servicio de tintorería. Ofrecemos lavandería de autoservicio, Drop Off / Wash & Fold y servicios de lavandería comercial. No podemos aceptar prendas cuya etiqueta indique “Solo lavado en seco” para Drop Off / Wash & Fold.

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